Dodi Ruhiyat Apriyanto Pengarang

PT. Nav Jaya Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dibidang entertain yang mempunyai beberapa cabang. Peralatan elektronik seperti Amplifier, Speaker, Televisi, Subwoofer, Monitor Touchscreen dan lainnya merupakan barang primer (utama) yang sangat dibutuhkan sebagai penunjang kegiatan operasional yang memerlukan perbaikan jika terjadi kerusakan. Untuk prosedur perbaikan barang elektronik masih dilakukan secara manual yaitu dengan melampirkan surat jalan yang di tulis tangan sebagai bukti tanda terima barang yang akan diperbaiki. Dengan cara yang selama ini dijalankan mempunyai beberapa kelemahan seperti pencarian data service yang memerlukan waktu yang lama dan resiko kehilangan data sangat besar yang bisa merugikan salah satu pihak. Berdasarkan masalah tersebut maka dilakukan pembangunan sistem informasi menggunakan metode RAD. Sistem yang dibangun menggunakan bahasa Pemrograman PHP dan Database MySQL dan dirancang menggunakan sistem UML (Unified Modeling Language) yang terdiri dari Usecase Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram dan Class Diagram serta menggunakan ERD (Entity Relationship Diagram). Hasil yang diperoleh adalah sebuah aplikasi sistem informasi berbasis web yang mampu mengelola data service barang elektronik yang ada pada PT. Nav Jaya Mandiri dimana terdapat 4 pengguna yaitu administrator, supervisor outlet, teknisi dan Outlet Controller yang mendapatkan laporan grapik data barang yang dilakukan perbaikan.