Detail Cantuman

Kemajuan dalam komunikasi pemasaran terus berkembang seiring dengan
meningkatnya persaingan dalam industri alat kesehatan. Penerapan bauran promosi
dapat membantu perusahaan dalam menarik perhatian pelanggan serta membangun
minat beli. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi
bauran promosi dalam meningkatkan minat beli pelanggan dan mengetahui hambatan
dalam implementasi bauran promosi di PT. Total Medika Persada.
Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah communication goals theory.
Konsep yang digunakan adalah komunikasi pemasaran, bauran promosi, dan minat
beli.
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskrptif
dengan metode penelitian studi kasus. Data primer diperoleh melalui wawancara, dan
data skunder melalui buku, jurnal, internet dan dokumen internal perusahaan. Teknik
analisis data melibatkan proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang diterapkan, seperti
periklanan melalui media cetak seperti brosur, promosi penjualan dengan diskon dan
bundling produk, demonstrasi di rumah sakit dan mensupport tenaga medis untuk
mengikuti pelatihan atau seminar kesehatan. Pemasaran langsung dilakukan melalui
email, telepon, dan kunjungan langsung ke rumah sakit, sementara hubungan
masyarakat/publisitas dikelola melalui website resmi yang menyediakan informasi
produk secara lengkap. Penjualan personal difokuskan pada penyediaan solusi spesifik
untuk kebutuhan rumah sakit. Meskipun perusahaan masih bergantung pada
pemasaran offline dan belum sepenuhnya memanfaatkan pemasaran digital. Hambatan
yang dihadapi yaitu, penolakan pelanggan karena loyalitas terhadap merek lain,
kebijakan pembelian rumah sakit, dan keterbatasan pemahaman karyawan terhadap
spesifikasi produk, yang menunjukkan perlunya strategi promosi yang lebih inovatif
dan efektif.