Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya komunikasi pimpinan
terhadap kinerja karyawan pada Divisi Operasional PT. Impero Pratama Sakti. Latar
belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya komunikasi pimpinan sebagai
faktor strategis dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan.
Penelitian ini berlandaskan pada teori Human Relations yang menekankan pentingnya
komunikasi yang suportif, partisipatif, dan terbuka dalam membangun hubungan kerja
yang harmonis serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.
Gaya komunikasi pimpinan dikaji menggunakan konsep enam gaya komunikasi
menurut Steward L. Tubbs dan Sylvia Moss, yaitu controlling, equalitarian,
structuring, dynamic, relinquishing, dan withdrawal. Sementara itu, kinerja karyawan
dianalisis melalui indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan
kemandirian kerja.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik
pengumpulan data berupa kuesioner terhadap 71 responden. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan regresi linier sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara gaya
komunikasi pimpinan terhadap kinerja karyawan. Gaya komunikasi yang diterapkan
pimpinan, seperti gaya controlling, equalitarian, dan dynamic, terbukti dapat
meningkatkan kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian kerja
karyawan. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya pemilihan gaya komunikasi yang
tepat oleh pimpinan dalam upaya meningkatkan performa individu maupun organisasi
secara keseluruhan.