Detail Cantuman

Hubungan antara manusia yang baik tentu akan membantu dalam
meningkatkan motivasi kerja karyawan. Dengan meningkatnya motivasi karyawan,
maka pekerjaan karyawan lebih teratur dan karyawan merasa nyaman dengan
lingkungan kerjanya. Tujuan penelitian untuk mengetahui implementasi komunikasi
dengan pendekatan hubungan manusia dalam meningkatkan motivasi karyawan di
KSP Sada Indo Utama dan untuk mengetahui tanggapan karyawan tentang
implementasi komunikasi dengan pendekatan hubungan manusia dalam meningkatkan
motivasi kerja.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Teori Hubungan
Manusia yang dikembangkan oleh Miller. Selain itu, konsep-konsep yang relevan
dengan penelitian ini, di antaranya komunikasi organisasi, komunikasi dengan
pendekatan hubungan manusia, dan tentang motivasi kerja.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode
penelitian studi kasus. Pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam kepada
karyawan, yaitu atasan dan bawahan sebagai narasumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan mengimplementasikan
komunikasi dengan menggunakan pendekatan hubungan manusia, KSP Sada Indo
Utama menggunakan arah Horizontal yang pendekatannya bertujuan membangun
hubungan yang baik dengan menggunakan gaya komunikasi informal yang membuat
komunikasi menjadi lebih nyaman serta isi komunikasi yang lebih merujuk kepada
pekerjaan yang relevan dengan tugas dan kewajiban masing masing serta gaya
komunikasi formal yang dilakukan pada saat tertentu, seperti rapat kerja resmi. Saluran
komunikasi yang digunakan secara langsung maupun melalui whatsapp. Terkait
dengan tanggapan karyawan juga merasa gaya komunikasi informal membuat mereka
dapat lebih dekat dengan atasan, namun tetap dengan batasan-batasan yang sesuai serta
melalui telefon yang dilakukan pada saat ingin menyelesaikan atau mendapatkan
solusi cepat dalam memecahkan masalah yang di hadapi pada saat proses pekerjaan,
dan juga gmail yang digunakan sesekali dalam pengiriman report kerja resmi oleh
karyawan, dan perlu adanya kegiatan seperti outing serta pemberian reward juga bisa
menambah motivasi kerja karyawan serta mempererat hubungan antara atasan dana
karyawan.